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En Lucky 13 trabajamos bajo estándares profesionales para ofrecerte un servicio seguro, puntual y de alta calidad.
Al agendar una cita con nosotros, aceptas los siguientes términos y condiciones:

 

1. Anticipos

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• Toda cita requiere un anticipo no reembolsable.

• El anticipo se pierde en caso de no presentarte o cancelar fuera del tiempo establecido.

• El anticipo puede utilizarse para otro procedimiento o producto (para ti o para otra persona), siempre que se respeten las presentes políticas.

 

2. Cambios y Cancelaciones

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• Si necesitas reagendar, deberás avisar con al menos 24 horas de anticipación.

• Solo se permite un cambio de fecha por cita, sujeto a disponibilidad del estudio.

• Cancelaciones el mismo día o sin previo aviso implican la pérdida total del anticipo.

 

3. Puntualidad

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• Te pedimos llegar puntual a tu cita.

• El proceso de preparación puede tomar entre 10 y 30 minutos; considera este tiempo al asistir.

• Si llegas 15 minutos tarde sin previo aviso, tu cita será cancelada por no presentación.

• Si llegas tarde y el tiempo restante no es suficiente para realizar el procedimiento correctamente, el estudio decidirá si procede la reprogramación.

 

4. Condiciones para el Servicio

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• No se atenderá a personas en estado de ebriedad o bajo el consumo de drogas.

• No se realizarán procedimientos si el cliente no cumple con condiciones óptimas de tiempo, higiene o seguridad.

 

5. Responsabilidad

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• Si el cliente insiste en realizar el procedimiento pese a no contar con el tiempo adecuado, será bajo su absoluta responsabilidad, sin derecho a reclamos posteriores.

• Estas políticas existen para proteger el trabajo del artista, la organización del estudio y la experiencia de todos nuestros clientes.

 

Gracias por tu comprensión y por elegir Lucky 13.
Nos vemos pronto.